นโยบายความเป็นส่วนตัว betdog
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย betdog เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ betdog.vin

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ betdog ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หลัก การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อซัพพอร์ต หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับ betdog

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

betdog เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดี ซื่อสัตย์ และปลอดภัย โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิด (สำหรับยืนยันอายุ)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต) ในขั้นตอน KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• ข้อความที่ท่านส่งมาหาทีมซัพพอร์ต

ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• การตั้งค่าบัญชีและการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
• วันเวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ค. ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการทำงานของเว็บไซต์

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

betdog ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

betdog ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

betdog ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ที่ช่วยดำเนินการระบบต่างๆ โดยต้องผ่านสัญญาความลับและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากเจ้าพนักงานที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย

ในทุกกรณี betdog กำหนดให้คู่ค้าและผู้ให้บริการต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง

5 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

betdog ใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

เราใช้ Cookie ใน 3 ประเภทหลัก

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่ง Cookie ได้ อย่างไรก็ตาม หากปิด Cookie ที่จำเป็น บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

betdog ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยเป็นประจำ
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสังเกตพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

betdog เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและเอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง betdog รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์รับรู้ (Right to Access)

  ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ betdog เก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification)

  ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

  ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)

  คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารการตลาด
• สิทธิ์ขอโอนข้อมูล (Right to Portability)

  ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน betdog ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

betdog ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะ

• ส่งอีเมลแจ้งให้ทราบที่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงาน betdog พร้อมตอบคำถามภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน